就有關美國證監會（ SEC）控告高盛在推銷和包裝債務抵押證券（ CDO）時涉嫌欺詐事件與香港星展銀行銷售零售債券有感:

香港星展銀行葉女士聲稱大部份客戶是主動查詢購買該產品, 葉女士應該清楚當初銀行設計產品名稱使用” 零售債券”而不用正名”信貸相聯掛鉤票據”便是希望誤導公眾認知的這是安全的產品,是一種債券產品,在大眾傳播媒體如報紙,宣傳單張大規模宣傳,吸引了公眾來查詢該產品,但銀行沒有在客戶決定購買該產品前清楚披露產品內容,那麼葉女士辯稱客戶是主動查詢,是否有點奇怪,銀行最成功的是用誤導名稱來愚弄大眾。

有關香港星展銀行銷售零售債券內包含的包裝債務抵押證券（ CDO）沒有向客戶披露, `其實金融機構應該明白公平交易的重要性,在資訊不平衡的情況下做的交易是不能接受的,怎樣能推出香港星展銀行有意隱瞞產品的陷阱,還記得事件發生後早期,部份苦主幾經辛苦才得到香港星展銀行允許查看CDO內容,當天一眾苦主在議員,記者陪同見證下知道如何艱難才可看到文件, 星展銀行還派出大量保安工作人員監視下進行,還有在經金管局有關人士通電後才放行,在這情況下,試想香港星展銀行在當初銷售該產品時會否已經坦白向客戶披露包裝債務抵押證券內容, 這樣子應該視為不公平交易。

葉女士已經清楚表明該產品,是星加坡星展銀行設計,由香港星展銀行售賣,那麼香港星展銀行職員應該清楚產品內容,為何香港星展銀行職員一直推說只是零售角色,未能交代產品內容,究竟香港星展銀行是否有意隱藏產品的高風險。

葉女士辯稱有客戶服務熱線可查詢產品,首先我想指出(一), 當客戶不明白自己購買了什麼樣的產品,有那些風險的情況下,要他們如何向客戶服務查詢,(二), 香港星展銀行的經營問題,假如你想向不同人士查詢多一點你購買的產品問題, 客戶服務熱線的人是不會回答,最後都是由同一位負責你帳戶的星展職員回覆,那麼樣, 葉女士所宣稱的客戶服務熱線意義何在,(三),, 葉女士辯稱在銀行月結單上可看到產品現況,我想駁斥葉女士是我真的有作出有關查詢,時間是貝爾斯登的事件,銀行有關經理解釋是一般基金,債券價格是會有波動,只要持有至到期可全數取回,請問葉女士,在一個在你們銀行承諾是客戶專有專業的客戶經理這樣子的回覆下,沒有相關知識的小客戶如可以怎樣?

葉女士辯稱該產品評級獲AAA最高評級, 葉女士曾經是金管局高層應該最清楚CDO的抵押品質素參差不齊，即使獲 AAA最高評級的 CDO亦可能包含劣質資產,另外所挑選出來的相關信貸相聯機構也經深思熟慮,是高風險的,雖然銀行辯稱那樣高評級的機構有誰想到會倒閉,但我想指出我在事件發生後向銀行查詢產品內有關美國金融機構債券的實際損失時, 香港星展銀行其中一名客戶經理解釋銀行早預計購買美國金融機構有關產品高風險,所以實際抵押品內沒有相關美國金融機構債券,這是否暗示, 星展銀行早知道產品設計的目的是小客戶的資金。

星債苦主


19 Apr 2010